托克逊县为做好群众工作，坚持从实处发力，做实下沉住户、派工研判、学习培训等工作。解决群众诉求和困难，全面畅通解忧“摆渡车”，不断提升群众幸福感。

坚持做实下沉住户工作，倾听群众心声。以下沉入住工作为契机，精心谋划、周密组织，引领全县5900余名党员干部深入群众当中，与群众同吃同住同劳动，倾听群众心声，拉近干群关系。截至目前，通过混编组队、优势互补合理安排党员干部开展走访慰问、政策宣讲、隐患排查等日常工作，搜集群众反映的各类问题1800余件。

坚持做实派工研判工作，解决群众困难。细化“早派工、晚研判”清单，依托村务工作委员会垂管村级各支力量，每日早晨分配走访入户任务，合理规划当日工作内容。夜晚收集走访信息，集中汇总群众反馈的问题，集中讨论、集体研究，建立帮扶台账，提出帮扶计划，根据群众诉求逐人逐项制定帮扶措施，切实做到群众诉求、困难“零遗漏”。截至目前，通过“早派工、晚研判”，共解决群众小事、牵肠挂肚的事2130余件。

坚持做实学习培训工作，强化群众本领。扎实推进“三学一亮”夜学活动常态化制度化，依托远程教育平台，以县委会务中心为讲台，各村（社区）站点为课堂，采取县领导视频督学，专业教师分类教学的方式，强化夜学组织纪律，每日为群众讲知识、讲法律，学唱红歌、教学普通话，全面提升群众综合水平和解决困难的能力。截至目前，“三学一亮”夜学活动共开展90余轮次，受教群众达15万余人次。